Nous comprenons qu'il n'est pas toujours possible de rendre hommage en personne, et nous espérons que ce modeste témoignage vous aidera. Vous pouvez rechercher un bien-aimé par utilisant le formulaire ci-dessous.
Nous savons à quel point vous tenez à votre vie privée. En tant que professionnels des services funéraires, nous avons une obligation légale et professionnelle de préserver la confidentialité de tous les renseignements personnels que vous nous transmettez. Notre relation avec vous est fondée sur la confiance, donc nous tenons à maintenir cette confiance. Pour ces raisons, nous avons élaboré la présente Politique sur la vie privée. Elle témoigne de notre dévouement envers la protection de votre vie privée et du maintien de la confiance que vous nous témoignez.
La couverture de notre politique
La présente politique porte sur le traitement des renseignements personnels que nous recueillons.
Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels…
Nous recueillons des renseignements personnels pour les raisons suivantes : fournir nos services; coordonner les services requis de tierces parties comme le clergé, les organistes, les cimetières, les crématoriums, les coroners, les fournisseurs d’équipement de cimetière, les éditeurs de journaux, les lignes aériennes ou d’autres services de transport, et d’autres fournisseurs de services funéraires; respecter les exigences législatives et réglementaires; vous fournir de l’aide pour remplir des demandes de subventions ou d’avantages sociaux; aviser les organismes gouvernementaux pour mettre fin au paiement de bénéfices comme le Régime de pension du Canada et la Sécurité de la vieillesse; identifier les acheteurs et les bénéficiaires de tout arrangement funéraire prépayé et au décès; fournir la marchandise et les services funéraires que vous avez demandés et pour lesquels nous devons avoir recours à des tierces parties pour des services de livraison, par exemple (limousines et voitures funèbres), les graveurs de plaques pour urnes, les imprimeries et les fournisseurs de contenants d’inhumation.
Comment les renseignements personnels sont utilisés
Nous ne vendons, ne tronquons, n’échangeons ou ne divulguons aucun renseignement personnel que vous nous fournissez. Nous ne partagerons aucun renseignement personnel avec une tierce partie à moins d’en être tenus par la loi, d’avoir obtenu votre autorisation expresse ou si ce type de renseignement est requis pour qu’une autre entreprise ou un organisme vous fournisse un service ou un produit dans le cadre des services que nous vous offrons. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour veiller à ce que vos renseignements personnels soient gardés en lieu sûr contre des pertes ou contre tout accès ou toute modification ou divulgation non autorisé(e).
Maintien de la vie privée sur ce site web
L’utilisation du service Condoléances en ligne ou des sections Laissez un commentaire ou Demandez-le au directeur est volontaire; les utilisateurs ne sont pas tenus d’y laisser de renseignements personnels, à moins que ce soit par choix. Nous ne vendrons, ne tronquerons, n’échangerons ou ne fournirons aucun renseignement personnel que vous nous transmettez. Tout renseignement recueilli à partir de ce site sera utilisé à des fins de surveillance ou d’amélioration de l’utilisation et de la satisfaction de ce site.
Pour poser une question sur la collecte et l’utilisation de renseignements personnels, l’accès à vos renseignements personnels, le retrait d’un consentement déjà accordé ou pour déposer une plainte, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :
À l’attention de : Alistair M. MacDonald, agent de la vie privée
C.P. 1009
Alexandria (Ontario)
K0C 1A0
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, veuillez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au 112, rue Kent, Ottawa (Ontario) L1A 1H3.